FAQ - Wissenswertes:

Anzahlung:

Eine Anzahlung in Höhe von 30% der Buchungssumme ist am Tag der Buchung erforderlich.

Beachten Sie bitte unsere Zahlungsmöglichkeiten! (Bankdaten siehe Impressum).
Überweisungen von NICHT EU-Ländern (andere Währung) sind mit hohen Bankspesen verbunden –
wenn möglich Kreditkartenzahlung bevorzugt!

Zahlungsmöglichkeiten:

Bei Abreise in bar, mit EC-Karte/Maestro oder per Kreditkarte (Mastercard, Visa, V-pay).

Stornobedingungen (lt. österreichischen Hotelrichtlinien):

Buchungsbedingungen laut Österreichischem Hotelreglement

Bei vorzeitiger Abreise werden 100% verrechnet. Bitte um Verständnis, dass wir hier keine Ausnahmen machen können.
Bei Nicht- bzw. Spätanreisen ohne Angaben von Gründen bzw. (schriftliche Absage notwendig) werden 100% verrechnet.

Vermietung:

Hauptsaison ausschließlich von Samstag bis Samstag.
Vor-, Zwischen- und Nachsaison nach Vereinbarung.
Der MINDESTAUFENTHALT beträgt 3 Nächte - darunter wird nicht vermietet.

An- und Abreise:

Zimmerbezug in der Regel ab 14.00 Uhr möglich.
Am Abreisetag stellen wir Ihnen die Wohnung bis längstens 09.00 Uhr zur Verfügung.
Wir bitten Sie, diese Zeit einzuhalten, damit wir mit der Reinigung zeigerecht fertig werden und auch die nachkommenden Gäste ihr Apartment pünktlich beziehen können. Somit können wir alle Gäste zufriedenstellen und einen geregelten Ablauf bzw. zeitgerechten Bezug des Appartements sicherstellen.

Die Ortstaxe beträgt aktuell € 2,00 pro Person und Tag (ab 15 Jahren) und muss vom Vermieter an die Gemeinde abgegeben werden.
Die einmalige Endreinigungsgebühr beträgt dzt. € 60,00 für das App. Bergkristall, € 50,00 für die Appartements Bernstein & Rosenquarz.
* Änderungen und Irrtümer vorbehalten

W-Lan/Nichtraucher- Ferienwohnungen/ Haustiere:

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Nichtraucher- Ferienwohnungen vermieten.
Raucher dürfen ihre Zigarette am Balkon sowie im Freien genießen.
HAUSTIERE sind bei uns leider NICHT gestattet !!
W-Lan ist in allen Wohnungen und öffentlichen gratis für unsere Gäste

Parkmöglichkeiten/weitere AUSSTATTUNG:

* Unsere Gäste parken gratis neben dem Haus (1 Parkplatz pro Wohnung)
* Hochstuhl, Babyphone, Gitterbett auf Anfrage (bitte vorab reservieren)
* Schwimmbad (eigene Badehandtücher sind bitte mitzubringen), Spielplatz, Garten mit Grillplatz, Tischtennis etc.
* Abstellplatz für Fahrräder, Skier und Skischuhe

Supermarkt-Öffnungszeiten:

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Haus für Selbstversorger gedacht ist (Brötchenservice auf Wunsch).
Bitte beachten Sie, dass unsere Supermärkte im Ort bzw. in Österreich an Sonn- und Feiertagen geschlossen sind (Ausnahmen in der Hochsaison möglich).
An Wochentagen schließen die Supermärkte für gewöhnlich um 19:00 Uhr (Freitag um 19:30 Uhr, SA um 17:00/18:00 Uhr).

Alles über ABTENAU

(Infos, Ausflüge, Aktivitäten): https://abtenau-info.at/

Auf dieser Seite finden Sie alle Infos rund um Abtenau und Ihren Urlaub, Ausflugsziele für Sommer und Winter, Tennengau-Card, Familienaktivitäten, Veranstaltungen etc.

SALZBURG: 

Wir empfehlen die SalzburgLandCard: https://www.salzburgerland.com/de/ (190 Sehenswürdigkeiten und Attraktionen inkludiert).

GASTFREUND-App

Weitere Informationen finden Sie auf unserer hauseigenen GASTFREUND-App: https://welcome.gastfreund.net/164389: 
                       Infos über Sport, Kultur, Freizeit etc. inkl. Routenplaner: regio.outdooractive.com - einfach Ort eingeben (z.B. Abtenau)